Микола Нікітін - ветеран-фронтовик АТО, має пораненнями під Іловайськом. Стверджував, що повертаючись додому маршруткою 77 показавши посвідчення водію, висловився в достатньо неприємній формі:
"Він мені заявив – чому Ви в мою маршрутку з цими книжками лізете? Просто вже прикро стало, це вже не перший раз, коли ти заходиш в маршрутне таксі, це не тільки стосується мене як учасника бойових дій, як інваліда 3 групи, це стосується всіх пільгових категорій людей".
І знову неприємна ситуація на тому ж маршруті. Багатодітна мама Інна Кононченко стверджує, що водій 77 маршруту образив її 11-річну доньку. При наданні водію посвідчення для ознайомлення, водій їй заявив: «Ти заходь останньою, хай спочатку нормальні люди зайдуть, а потім такі, як ти».
За інформацією управління транспорту і зв’язку міськради, скарг щодо даного неприємного інциденту не зазначено.