User views view_news rubric_id news_rubric_id 21

Цього року на «гарячу лінію голови обласної державної адміністрації» надійшло більше 17 тисяч дзвінків

Підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до обласного контактного центру протягом 2015 року, було обговорено під час щотижневої апаратної наради в облдержадміністрації. Поінформувала із зазначеного питання заступник директора обласного контактного центру Леся Мазурик.

За її словами, протягом усього періоду роботи контактного центру на "гарячу лінію голови обласної державної адміністрації" надійшло 90258 звернень, а за 10 місяців цього року – більше 17 тисяч дзвінків. Порівняно з аналогічним періодом минулого року, кількість звернень зросла на 25%.
Найбільш актуальними у зверненнях жителів Кіровоградщини є питання комунального господарства (33%), транспорту і зв’язку (17%), соціального захисту та пенсійного забезпечення (16%), аграрної політики і земельних відносин (6%), законності та правопорядку (5%), охорони здоров’я – 4%.
За територіальною ознакою найбільше звернень надійшло із міст Кіровограда – 5,8 тисяч звернень, Олександрії – 1,5 тисяч, Світловодська – 777, а також із Маловисківського – 687, Новоукраїнського – 608, Кіровоградського – 531 та Добровеличківського – 505 районів. Найменше звернень надійшло від мешканців Вільшанського – 103, Компаніївського – 115, Онуфріївського – 117, Новгородківського – 119 та Устинівського – 136 районів.
Стосовно ефективності розгляду звернень Леся Мазурик наголосила, що із усіх порушених питань 3117 (37%) вирішено позитивно (за аналогічний період минулого року цей показник був 28%), а стосовно 4583 (54%) – громадянам надано інформаційно-консультативну допомогу. Деякі звернення надіслано до відома або направлено за належністю, а частина - не підлягає розгляду. Нині вживаються заходи щодо вирішення питань, порушених ще в 387 зверненнях, 101 звернення перебуває на розгляді та контролі. 105 жителів Кіровоградщини зателефонували на "гарячу лінію" щоб висловили подяки або передати вітання.
Середній відсоток позитивно вирішених звернень серед райдержадміністрацій, міськвиконкомів склав – 33%. Найбільший відсоток вирішених звернень мають Новгородківська, Компанівська та Петрівська райдержадміністрації, а також Олександрійський, Світловодський та Кіровоградський міськвиконкоми. Найменший відсоток задоволених звернень мають Устинівська, Вільшанська та Голованівська райдержадміністрації. Серед структурних підрозділів облдержадміністрації найкраще вирішуються питання департаментом соціального захисту населення та департаментом житлово-комунального господарства.
Проаналізувала Леся Мазурик і проблематику питань за територіями. Так, у містах Кіровограді, Олександрії, Знам’янці, Світловодську, а також у Вільшанському, Знам’янському, Долинському районах переважна більшість питань стосується житлово-комунальної сфери (ремонт покрівлі даху, відновлення роботи ліфтів, ремонт дорожнього покриття, благоустрій прибудинкових територій та інші). Питання соціальної сфери переважають у Бобринецькому, Гайворонському, Голованівському, Добровеличківському, Маловисківському, Новоархангельському, Новоукраїнському, Новомиргородському, Олександрівському, Петрівському, Ульяновському районах (громадян турбували передусім питання отримання житлових субсидій та пенсійного забезпечення). Питання земельних відносин переважають в Компаніївському, Новгородківському, Устинівському районах. Проблеми роботи транспорту й зв’язку найчастіше піднімались в Кіровоградському, Олександрійському та Світловодському районах.
До контактного центру надходили звернення з питань надання різного виду допомоги військовослужбовцям та членам їх сімей. Усього за 10 місяців 2015 року прийнято та надано на розгляд 306 таких звернень. За звітний період на "гарячу лінію» надійшло 92 звернення від вимушених переселенців з південно-східних регіонів.
За словами заступника директора контактного центру, активно проводиться інформаційно-роз’яснювальна робота з актуальних питань: мобілізація, виділення земельних ділянок, проблеми переселенців, консультування військовослужбовців-учасників АТО та членів їх сімей, надання населенню субсидій і пільг тощо. Так, протягом січня-жовтня за участі керівництва облдержадміністрації, фахівців профільних департаментів і територіальних органів міністерств та відомств у контактному центрі проведено 32 тематичні «гарячі лінії», під час яких консультації отримали 347 громадян.

"гаряча лінія голови обласної державної адміністрації"
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
35 переглядів в лютому
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
Під чаc патрулювання інcпектори патрульної поліції Кіровоградщини помітили дідуcя, який на інвалідному візку заїхав у вибоїну на дорозі. Про це повідомляє преc-cлужба патрульної поліції облаcті. Подія cталаcя цими днями близько 15-години на вулиці Юрія Коваленка. Патрульні надали cтаренькому допомогу, за що отримали теплі cлова вдячноcті.
Кримінал
У Савранi полiцейськi затримали молодика, який викрав у мiсцевого перевiзника маршрутку. Про це повiдомляє прес-служба Нацполiцiї в Одеськiй областi. "Просадивши" всi кошти в розважальному закладi, захмелiлий житель сусiдньої областi, аби якось доїхати додому, проник на територiю автопарку, завiв перший лiпший мiкроавтобус i поїхав у напрямку Кiровоградщини. Пiд дiєю оковитої молодик далеко не доїхав: на першому ж крутому поворотi за пiвтора кiлометри вiд...
Суспільство
Cьогодні вже у деcяти новозбудованих cільcьких лікарcьких амбулаторіях Кіровоградщини проводитьcя диcтанційне конcультування пацієнтів лікарями облаcних закладів. Першою отримала обладнання для мобільної діагноcтики і розпочала відповідну роботу Протопопівcька амбулаторія, а cьогодні телемедичні технології почали впроваджувати ще у дев'яти новозбудованих амбулаторіях. Про це повідомляє преc-cлужба ОДА. Щоб з'яcувати, як працює інтегрована cиcтема мобільно...
Суспільство
Cьогодні, 21 лютого, в ДУ "Кропивницька виправна колонія (№6)" провели загальний обшук за учаcтю заcтупника начальника відділу оперативно-розшукової роботи Південного міжрегіонального управління з питань виконання кримінальних покарань та пробації Мініcтерcтва юcтиції (далі – ПМУ) капітана внутрішнього cлужби Юрія Потієвcького. Про це повідомляє преc-cлужба уcтанови. Учаcть в обшукових заходах також взяли предcтавники відділу охорони, режиму та нагляду в К...
Новини компаній
Оgolosha.ua - це безкоштовна дошка оголошень, тут Ви можете купити або продати що завгодно!  Вам знадобиться лише пару хвилин для того щоб зареєструватися і викласти оголошення. Ogolosha.ua - це легкий інтерфейс, приємний дизайн, простота в використанні, багато категорій та розділення на регіони по Україні. На ogolosha.ua запропоновані різні товари та послуги, різноманітної цінової категорії та якості. Для того, щоб знайти потрібну послугу чи товар необхід...
Пригоди
Аварійна cитуація на комунікаціях комунального підприємcтва "Теплоенергетик" у Кропивницькому призвела до тимчаcового відключення від теплопоcтачання понад 80 об’єктів облаcного центру. Про це повідомляє преc-cлужба міcькради. У зв'язку з поривом тепломережі діаметром 500 мм, без опалення залишилиcя багатоповерхівки за адреcами: вул. Кременчуцька, 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13; вул. Вокзальна, 16 корп.1, 2, 18 корп.1, 20 корп. 2, 3, 4, 5, 26 корп. 3, 4, 28, 17, 37...
Кримінал
Невiдомi зловмисники залишили Новоукраїнський районний автодор без автомобiльного палива i запчастин до транспорту, викравши їх прямо з територiї пiдприємства. Про це повiдомляє сайт Vlasti.net. Як виявилося, територiя райавтодора практично не охоронялася, чим i скористалися зловмисники, якi прибули, очевидно, на вантажiвцi. За фактом подiї полiцiя вiдкрила кримiнальне провадження. Злочин квалiфiкується як крадiжка, вчинена у великих розмiрах. За скоєне з...
Кримінал
07.06.2018 на автомобiльнiй дорозi сполученням Знам’янка-Дмитрiвка, на територiї Знам’янського району, сталася дорожньо-транспортна пригода за участi автомобiля Toyota Auris. Про це повiдомляє Кomora.info. Вiдомо, що водiй, не впоравшись з керуванням, допустив виїзд автомобiля за межi проїзної частини з подальшим перекиданням. У результатi аварiї двоє пасажирiв, якi знаходилися в салонi автомобiля, отримали тiлеснi ушкодження. Дiлянка проїжджої частини зна...
Кримінал
Проти 26-річного рецидивіcта з непогашеною cудиміcтю, що проживає у Вільшанці, порушили карну cправу за вирощування та вживання наркотиків. Про це повідомляє "ГОЛОC громади: cуcпільно-політичний чаcопиc Вільшанщини". Під чаc обшуку міcця проживання вільшанця, у нього вилучили cушене зілля коноплі, а також з обрізаними верхніми пагонами роcлини канабіcу, що роcли у дворі. Підозрюваний зізнавcя, що коноплю вирощував для влаcного вжитку. Також під чаc cлідcтв...