Обласному контактному центру – п'ять років

У жовтні 2012 року розпочав роботу обласний контактний центр – "гаряча телефонна лінія" голови облдержадміністрації. 

Сергій Кузьменко привітав працівників центру з п'ятирічним ювілеєм, висловив вдячність операторам гарячої лінії за роботу та вручив кращим фахівцям Подяки облдержадміністрації.

Варто зазначити, що за роки роботи операторами "гарячої лінії" було прийнято та направлено на вирішення понад сто тисяч дзвінків жителів Кіровоградщини. З нагоди п’ятиріччя зроблено ребрендінг логотипу контактного центру, розпочав роботу новий сайт, запрацювала інтерактивна карта, де заявники можуть відслідковувати хід вирішення своїх звернень, а також спеціальний мобільний додаток для телефонів.

Після урочистої частини в обласному контактному центрі відбулася "гаряча телефонна лінія" голови облдержадміністрації. Сергій Кузьменко впродовж години особисто спілкувався з жителями Кіровоградщини і відповідав на проблемні питання. До очільника ОДА з проханнями посприяти у вирішення їхніх проблем зверталися заявники із Кропивницького, Олександрії та Голованівського району.

Жителів Кіровоградщини хвилюють переважно житлово-комунальні питання. Так заявниця із обласного центру поцікавилася у голови облдержадміністрації, коли розпочнеться теплопостачання у дитсадках міста та поскаржилася, що в дошкільному закладі, який відвідує її дитина, температура повітря не перевищує 15°С.

Дві жительки міста Олександрії – літня пенсіонерка та мати, яка сама виховує дитину з інвалідністю, також звернулися з комунальними проблемами – вийшло з ладу газове обладнання, житлові приміщення потребують ремонту. Голова облдержадміністрації записав контакти заявниць і пообіцяв посприяти вирішенню їхніх питань в індивідуальному порядку.

Додзвонювачка з Кропивницького поскаржилася очільнику облдержадміністрації на роботу комунальних служб міста – не прибирають та не вивозять опале листя з тротуару біля її будинку, а житель Голованівського району звернувся із проблемою незадовільного стану автодороги. Ці питання буде переадресовано відповідним службам, які зобов’язані їх вирішувати.

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов. Для оценок и рецензии используйте форму отзывов

Ответственный за раздел
Матусевич Артур Вадимович
Журналисты сайта 0522.ua к вашим услугам.

Пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях - мы надеемся, что с Вашей помощью горожане узнают о жизни Кропивницкого больше.

Вместе с Вами мы сделаем наш город лучше!


Редакция 0522.ua:

E-mail: news@0522.in.ua