У січні 2013 року до органів ДПС в Кіровоградській області надійшло 16 письмових звернень громадян

У них найчастіше порушувалися питання щодо контрольно-перевірочної роботи та порядку нарахування та сплати податку на доходи фізичних осіб.

Також протягом січня 2013 року в органах державної податкової служби області відбулося 19 прийомів громадян. Усі питання було вирішено по суті звернень. Переважна більшість звернень громадян, що надійшли під час особистого прийому, стосувалися особливостей нарахування та сплати податку на доходи фізичних осіб та плати за землю (земельний податок, а також орендна плата за земельні ділянки державної і комунальної власності).
З метою зміцнення та розвитку партнерських відносин між платниками податків та органами ДПС, реалізації конституційних прав громадян посадові особи податкової служби в січні 2013 року провели 11 виїзних прийомів.
Питання, порушені у зверненнях громадян, в органах ДПС регіону розглядаються детально, без формалізму та тяганини.