На кіровоградських ринках працюють консультаційні пункти із захисту прав споживачів

Незабаром мине рік, як з ініціативи керівника управління зі сприяння розвитку торгівлі та побутового обслуговування Кіровоградської міської ради Тетяни Бєлової на головних ринках обласного центру запрацювали консультативні пункти із захисту прав споживачів.

Зараз консультативні пункти є на Центральному ринку підприємства "Кооперативний ринок" Кіровоградської облспоживспілки та на ринку "Черемушки" ПП "Кіровоградбуддизайн". До пунктів кіровоградці можуть звертатися, коли виник конфлікт із продавцем – чи то він продав неякісний товар, чи то обважив покупця, але при цьому своєї провини не визнає і задовольняти вимоги покупця – повернути гроші або обміняти товар – відмовляється. У визначені дні й години (на Центральному ринку кожного другого та четвертого вівторка щомісяця з 10-ї до 12-ї години, а на ринку "Черемушки" в ці ж години кожного другого та четвертого четверга щомісяця) на відвідувачів чекає головний спеціаліст з питань захисту прав споживачів управління Ганна Денисенко. Також Ганна Михайлівна проводить зустрічі на підприємствах, під час яких членам трудових колективів роз’яснює права споживачів та дає поради, як їх захистити. Такі зустрічі уже відбулися з працівниками ПАТ "Гідросила" та з головами квартальних комітетів Ленінського району. Як зазначила головний спеціаліст із захисту прав споживачів, робота консультативних пунктів та проведення зустрічей у колективах дають позитивний результат. Люди досить часто звертаються за консультаціями. Найбільше запитань виникає з приводу низької якості взуття, харчових продуктів, інколи – одягу. Також були випадки, коли люди просили роз’яснити, як повинні маркуватися товари для дітей. Звертаються за роз’ясненнями й приватні підприємці, які працюють у сфері торгівлі. Всього за час діяльності таких пунктів було проведено 28 консультаційних днів, туди звернулось близько 70 осіб. Активно сприяє Ганні Денисенко в її роботі зі споживачами керівництво ринків, адже воно також зацікавлене, щоб на ввірених їм підприємствах торгували якісним товаром, не виникало конфліктних ситуацій. Загалом, за словами Ганни Михайлівни, жодна скарга покупця не залишалась без уваги, але при цьому вдавалось залагоджувати конфлікти без написання письмових скарг, судових позовів тощо.

За матеріалами вісника Кіровоградської міської ради “Вечірня газета”

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію

Коментарі

Суспільство
В Україні зафіксовано 25411 випадків коронавірусної хвороби COVID-19. Про це повідомляє МОЗ, передає кореспондентка 0522.ua. За даними ЦГЗ, на 4 червня (станом на 9:00) в Україні 25411 лабораторно підтверджених випадків COVID-19, з них 747 летальних, 11042 пацієнти одужали. За добу зафіксовано 588 нових випадків. Загалом проведено 392 316 тестувань методом ПЛР. Наразі коронавірусна хвороба виявлена:Вінницька область — 1077 випадків;Волинська область — 986...
Суспільство
25-річна Валерія Губанова, у якої діагностували рак головного мозку потребує матеріальної допомоги на дорого вартісне лікування. Про це йдеться у повідомленні Альтернативна школа КрОК, передає кореспондентка 0522.ua. Кошти можна перерахувати на картку монобанку4441114451598039, (мама – Губанова Еріка Валеріївна) Приват 5168 7573 3422 2793 (брат - Губанов Ігор Віталійович)
Суспільство
Вчора, 03 червня, фахівці комунального підприємства “Міськсвітло” виконують технічне обслуговування зовнішнього освітлення вулиць Андріївська та Архангельська із заміною світильників СЕС за програмою енергозбереження «Світле місто». Про це повідомляє пресслужба Міської ради міста Кропивницького, передає кореспондентка 0522.ua. Відповідно до затвердженого графіку працюють і спеціалісти КП "Універсал — 2005": ліквідовують несанкціоновані сміттєзвалища, приби...
Екологія
Сьогодні вдень, 04 червня, в Кіровоградській області переважатиме мінлива хмарність. Короткочасний дощ. Гроза. Вітер південно-західний, 7-12 м/с, місцями пориви 15-20 м/с. Температура 15-20°. По м. Кропивницький - короткочасний дощ. Гроза. Вітер південно-західний, 7-12 м/с, пориви 15-20 м/с. Температура 16-18°. Температура повітря на 08.00 год +12°. Вітер - південно-східний, зі швидкістю 5 м/с. Атмосферний тиск 740 мм рт. ст. Відносна вологість повітря 91%...
Бізнес
З 04.06.20 у зв'язку з річницею відкриття магазину  DIVERSE у Кропивницькому  за адресою: вул.  Велика Перспективна, 48 (ТРЦ «Depot», 2-й поверх), запускається акція - 30% на весь товар, при покупці від 1000 грн. Для любителів  шопінгу онлайн представляємо  сайт нашого інтернет-магазину https://diverse.com.ua/.  Заходьте.  Заходьте та шоптесь  із задоволенням! У 1993 році польська компанія ETOS під враженням культури та способу життя Нью Йорку заснувала то...
Кримінал
Сьогодні, 03 червня, о 12:04 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про пожежу по вул. Грушевського смт Устинівка. Про це повідомляє пресслужба У ДСНС України у Кіровоградській області, передає кореспондентка 0522.ua. Як з’ясувалось, виникла пожежа 10 м2 речей домашнього вжитку в житловому будинку. Під час гасіння пожежі бійці ДСНС виявили тіло загиблої жінки 1936 р.н. О 12:45 пожежу було локалізовано, о 13:29 – ліквідовано. До гасіння залучалось...
Суспільство
У Кіровоградській області відновились рейси на всіх внутрішньообласних маршрутах. Таких в регіоні налічують 129. Середня завантаженість автобусів сягає максимум сім пасажирів. Про це повідомив керівник управління інфраструктури Кіровоградської ОДА Володимир Дмитренко. Спільно з представниками Управління Укртрансбезпеки провели перевірку дотримання перевізниками заходів із запобігання поширення коронавірусу під час здійснення перевезень. Згідно результатів...
Суспільство
Максим Салтиков, 11 років, діагноз - Саркома Юінга. 4.ст. Про це йдеться на сторінці міжнародного благодійного фонду “Янгол Життя”  у соціальній  мережі Фейсбук, передає кореспондентка 0522.ua. Наш Максик... Завжди посміхається... Завжди зустрічає обіймами... Але не завжди так було... Були періоди, коли від болю він кричав, були часи, коли від хімії і дихати не хотілося, бувало, що майже силою доводилось привозити його на черговий блок... Стільки вже переж...
Суспільство
Із 01 червня у Кропивницькому стартує традиційний конкурс «Молода людина року – 2020». У конкурсі можуть брати участь громадяни України віком від 18 до 35 років, мешканці міста. Як повідомили в управлінні молоді та спорту міської ради, претендент може бути висунутий трудовим (навчальним) колективом за місцем роботи (навчання) та громадськими організаціями. За результатами експертної оцінки комісії Конкурсу присуджуються відзнаки «Молода людина року» у семи...