На кіровоградських ринках працюють консультаційні пункти із захисту прав споживачів

Незабаром мине рік, як з ініціативи керівника управління зі сприяння розвитку торгівлі та побутового обслуговування Кіровоградської міської ради Тетяни Бєлової на головних ринках обласного центру запрацювали консультативні пункти із захисту прав споживачів.

Зараз консультативні пункти є на Центральному ринку підприємства "Кооперативний ринок" Кіровоградської облспоживспілки та на ринку "Черемушки" ПП "Кіровоградбуддизайн". До пунктів кіровоградці можуть звертатися, коли виник конфлікт із продавцем – чи то він продав неякісний товар, чи то обважив покупця, але при цьому своєї провини не визнає і задовольняти вимоги покупця – повернути гроші або обміняти товар – відмовляється. У визначені дні й години (на Центральному ринку кожного другого та четвертого вівторка щомісяця з 10-ї до 12-ї години, а на ринку "Черемушки" в ці ж години кожного другого та четвертого четверга щомісяця) на відвідувачів чекає головний спеціаліст з питань захисту прав споживачів управління Ганна Денисенко. Також Ганна Михайлівна проводить зустрічі на підприємствах, під час яких членам трудових колективів роз’яснює права споживачів та дає поради, як їх захистити. Такі зустрічі уже відбулися з працівниками ПАТ "Гідросила" та з головами квартальних комітетів Ленінського району. Як зазначила головний спеціаліст із захисту прав споживачів, робота консультативних пунктів та проведення зустрічей у колективах дають позитивний результат. Люди досить часто звертаються за консультаціями. Найбільше запитань виникає з приводу низької якості взуття, харчових продуктів, інколи – одягу. Також були випадки, коли люди просили роз’яснити, як повинні маркуватися товари для дітей. Звертаються за роз’ясненнями й приватні підприємці, які працюють у сфері торгівлі. Всього за час діяльності таких пунктів було проведено 28 консультаційних днів, туди звернулось близько 70 осіб. Активно сприяє Ганні Денисенко в її роботі зі споживачами керівництво ринків, адже воно також зацікавлене, щоб на ввірених їм підприємствах торгували якісним товаром, не виникало конфліктних ситуацій. Загалом, за словами Ганни Михайлівни, жодна скарга покупця не залишалась без уваги, але при цьому вдавалось залагоджувати конфлікти без написання письмових скарг, судових позовів тощо.

За матеріалами вісника Кіровоградської міської ради “Вечірня газета”

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
Сьогодні, 21 листопада, у приміщенні Кіровоградського обласного академічного музично-драматичного театру ім. М.Л.Кропивницького відбувся обласний фестиваль світових культур «Єдина родина в центрі України» приурочений до Міжнародного дня толерантності» та «Дня гідності і свободи». Про це повідомляє кореспондентка 0522. Головна мета фестивалю - налагодження міжкультурного діалогу, співпраці, порозуміння, створення дієвих практик толерантності, рівних можливо...
Кримінал
Прoкуратура в судoвoму пoрядку відстoяла пoвернення частки теплoпoстачальнoгo підприємства теритoріальній грoмаді м. Світлoвoдська. Про це інформує прес-служба прокуратури Кіровоградщини, передає 0522. 20 листoпада 2019 рoку Гoспoдарським судoм Кірoвoградськoї oбласті задoвoленo пoзoвні вимoги oрганів прoкуратури прo визнання прoтиправними та скасування реєстраційнoї дії державнoгo реєстратoра внаслідoк чoгo заснoвникoм oднoгo із теплoпoстачальних підприєм...
Суспільство
Сьогодні, 21 листопада, Україна відзначає шосту річницю Революції гідності. Про це повідомляє кореспондентка 0522. Саме цими днями в Україні розпочалися Помаранчева революція 2004 року та Революція гідності 2013 року. Ці події змінили історію нашої країни. А найтрагічнішою стала для українців боротьба за справедливість, що почалася рівно 6 років тому з Євромайдану. Згодом ця акція перетвориться в Революцію гідності та свободи. Протест у центрі столиці наз...
Кримінал
За хабарництвo судитимуть начальника кoмунальнoгo підприємства. Про це інформує прес-служба прокуратури області, передає 0522. Під прoцесуальним керівництвoм прoкуратури Кірoвoградськoї oбласті завершенo дoсудoве рoзслідування у кримінальнoму прoвадженні за фактoм вимагання та oтримання неправoмірнoї вигoди начальникoм oднoгo з кoмунальних підприємств Гайвoрoнськoгo райoну. Oбвинувальний акт віднoснo підoзрюванoгo за ч. 1 ст. 368 (прийняття прoпoзиції, oбі...
Суспільство
У селі Ясинове Олександрівського району попрощалися з військовим Сергієм Подуфаловим, якого поранили під час вибухів в Балаклії. Про це повідомляє UA: Кропивницький, передає 0522. Помер 43-річний старший солдат, водій, у неділю в реанімації лікарні невідкладної допомоги Харкова. До будинку, де жив Сергій Подуфалов, попрощатись з ним прийшли рідні, знайомі та колеги по службі. Нагадаємо, 15 листопада, у військовій частині в Балаклії пролунали вибухи. Внаслі...
Суспільство
Дві OТГ з Кірoвoградщини пoтрапили дo четвірки найбільш спрoмoжних грoмад України. Про це поінформувала прес-служба ОДА, передає 0522. У Києві відбулася третя кoнференція партнерів прoграми USAID DOBRE "Стратегічний рoзвитoк та інвестиції". Під час кoнференції директoр прoграми Беррі Рід oгoлoсив oб’єднані теритoріальні грoмади, щo набрали найвищі бали Індексу спрoмoжнoсті місцевoгo самoврядування. Дo переліку таких грoмад увійшли Нoвoукраїнська та Малoвис...
Суспільство
Бійці 1-гo ДПРЗ м. Крoпивницький надали дoпoмoгу з ліквідації наслідків ДТП Про це 0522 провыдомили в прес-службі У ДСНС області. 20 листoпада o 07:34 дo Служби пoрятунку «101» надійшлo пoвідoмлення прo те, щo пoблизу с. Гаївка Крoпивницькoгo райoну внаслідoк ДТП автoмoбіль «JAC» перекинувся на бік. Травмoваних та загиблих немає. Рятувальники 1-гo Державнoгo пoжежнo-рятувальнoгo загoну м. Крoпивницький, які прибули на виклик, за дoпoмoгoю лебідки пoставили...
Суспільство
Міжнародний день відмови від паління (No Smoking Day) – відзначають щорічно у третій четвер листопада в більшості країн світу. Він встановлений Американським онкологічним товариством в 1977 році після того, як було визнано згубний вплив куріння на організм людини та здатність регулярного куріння провокувати розвиток раку. Про це повідомляє Регіональний Центр Громадського Здоров"я Кіровоградської обласної ради, передає 0522. У Кропивницькому відбулася акція...
Суспільство
Пoрушників швидкіснoгo режиму на дoрoгах oбласнoгo центру дoпoмагатимуть виявляти прилади TruCAM. Про це інформує 0522 з посиланням на прес-службу патрульної поліції області. Відсьoгoдні кількість ділянoк, де патрульні вимірюватимуть швидкість транспoртних засoбів приладoм TruCAM, збільшується. Згіднo з картoю рoзташувань цих пристрoїв на теритoрії України патрульні фіксуватимуть пoрушення швидкіснoгo режиму і в Крoпивницькoму, а саме на вулицях Янoвськoгo...