Что думают кировоградцы о качестве обслуживания налогоплательщиков

Свои мысли из указанных поводов они высказали во время анонимного анкетирования, которое проводилось в Центрах обслуживания плательщиков.

Как выяснилось в ходе анализа анкет, подавляющее большинство кировоградцев, а именно - 890 (83,5% от массы) уже ощутили положительные изменения в работе территориальных органов Министерства доходов и сборов Украины. Для 175 жителей области (16,4%) пока ничего в этом плане не изменилось.

На «отлично» работу территориальных органов Министерства доходов и сборов Украины по налаживанию партнерских отношений оценили 342 респондента (32,1%), на «хорошо с плюсом» - 358 (33,6%), на «хорошо» - 292 (31% ), на «удовлетворительно» - 60 (5,6%). 13 кировоградцев (1,2%) считают такую работу неудовлетворительной.

Наиболее приемлемыми формами общения с работниками территориальных органов Министерства доходов и сборов Украины жители региона считают индивидуальные консультации (582 респондента, или 54,6%), участие в массовых мероприятиях для налогоплательщиков (170 или 15,9%), электронное общение (112 , или 10,5%), личный прием должностных лиц (110, или 10,3%) и письменное переписки (72 человека, или 7,6%). Еще 19 кировоградцев (1,7%) предпочитают сервис «Пульс».

Более понятным налоговое законодательство в связи с введением в действие Налогового кодекса Украины считают 536 человек (50,3%), принявших участие в анкетировании, поскольку в нем унифицированы многочисленные законодательные акты по вопросам налогообложения. 421 кировоградец (39,5%) уверен, что его отдельные нормы нуждаются в доработке. Еще 108 человек (10,1%) считают, что в новом налоговом законодательстве сориентироваться сложно.

Из общего числа опрошенных 941 человек (88,3%) удовлетворены работой Центров обслуживания налогоплательщиков (ЦОНП), 23 (2,1%) - нет. Еще 101 респондент (9,4%) не смогли ответить, так как не пользовались услугами ЦОНП. А условия, созданные в Центрах обслуживания налогоплательщиков по 5-ти бальной шкале на «отлично» оценили 540 респондентов (50,7%), на «хорошо с плюсом» - 303 (28,4%), на «хорошо» - 176 (16,5%), на «удовлетворительно» - 41 (3,8%). Пять жителей области (0,4%) эти условия считают неудовлетворительными.

Информация, размещенная на информационных стендах в помещениях ЦОНП, полностью удовлетворяет 833 респонденты (78,2%), частично - 162 (15,2%), не удовлетворяет - 21 (1,9%).

Участие в анкетировании приняли 1065 жителей области. Его результаты будут учтены для дальнейшего улучшения деятельности территориальных органов Миндоходив и качества обслуживания налогоплательщиков.

Пресс-служба ГУ Миндоходив в Кировоградской области

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
Найближчим часом, через один-два місяці міська влада Кропивницького запропонує громаді варіанти схеми модернізації системи теплозабезпечення обласного центру. Про це повідомив міський голова Кропивницького під час засідання виконавчого комітету міської ради, 25 червня. - Це питання надзвичайно важливе і перебуває на постійному контролі міської влади, - відзначив очільник міста. – Існуюча схема була ефективною до 2000 року, але через непродумані рішення в н...
Суспільство
Тема об’єднання селища Нового і Кропивницького в єдину громаду стала головною під час зустрічі новенчан із міським головою Андрієм Райковичем, 25 червня. Нещадавно селищем почали ширитися чутки, що частина депутатського корпусу планує об’єднуватись із сусіднім селом Грузьким. Обурені люди прийшли з’ясувати ситуацію до селищної ради. На розмову з місцевими мешканцями приїхав і міський голова Кропивницького Андрій Райкович. Він детально пояснив людям переваг...
Кримінал
Вчоpа, 24 чеpвня, колишньому кеpівнику дочіpнього підпpиємства «Центpгаз», що входить до складу ВАТ «Кіpовогpадгаз», повідомили пpо підозpу у pозтpаті 8,6 млн гpн. Пpо це повідомляє Точка доступу з посиланням на пpес-службу НАБУ. Дії екс-посадовця кваліфіковано за ч.5 ст.191 Кpимінального кодексу Укpаїни. Слідство встановило, що влітку 2017 pоку екс-кеpівник ДП «Центpгаз», напеpедодні свого звільнення, уклав договіp на закупівлю очолюваним ним підпpиємство...
Суспільство
Для юних кропивничан продовжується літня оздоровча кампанія. Як повідомили в управлінні молоді та спорту міської ради, у суботу, 22 червня, 30 дітей пільгових категорій з Кропивницького відбули на оздоровлення до табору «Перлина Чорномор’я», що розташований у селищі Сергіївка, Білгород – Дністровського району, Одеської області. Вартість дитячих путівок відшкодована за кошти міського бюджету.
Кримінал
Незаконні насадження було виявлено у рамках проведення операції «Мак». Правоохоронці отримали інформацію, яка у ході перевірки знайшла підтвердження.  Загалом на території міста Новомиргород і двох населених пунктів району правоохоронці виявили та вилучили 3,8 тисяч нарковмісних рослин.Зразки коноплі направлено для проведення експертиз до Кіровоградського науково-дослідного експертно-криміналістичного центру МВС України.  За цими фактами розпочато кримінал...
Суспільство
На ІІ оздоровчу зміну з 22 червня по 12 липня 2019 року до Курортного об’єднання «Перлина Чорномор`я», що знаходиться в смт Сергіївка Одеської області, направлено 65 дітей Кіровоградської області – з Вільшанського, Гайворонського, Долинського, Новоархангельського, Новоукраїнського, Світловодського районів, з міста Кропивницький та з Бобринецької, Добровеличківської, Попельнастівської, Приютівської, Новопразької, Смолінської, Тишківської об’єднаних територі...
Суспільство
Завершуються ремонтні роботи на дорогах обласного значення – на перехідних об’єктах минулого року, які реалізовуються за рахунок коштів Державного дорожнього фонду. На 33-ох із 35-ти таких об’єктів роботи планують виконати до 7 липня (загальна сума 68 мільйонів гривень), ще на 2-ох об'єктах поки тривають тендерні процедури. Про це повідомив перший заступник голови облдержадміністрації Сергій Коваленко. Зазначені дороги в Благовіщенському, Вільшанському, Га...
Спорт
У Кропивницькому, в Гаю Десантників відбулися відразу декілька престижних змагань з велоспорту: чемпіонат України в індивідуальній гонці, ІІ етап чемпіонату України з шорт-треку, IV етап Кубку України ХСО серед чоловіків та жінок, IV етап чемпіонату України ХСО серед юніорів, юніорок, юнаків, дівчат з маунтенбайку. У змаганнях взяли участь 142 спортсмена із 17 команд. Високі результати продемонстрували велосипедисти кропивницької КДЮСШ № 1. Золоті нагороди...
Суспільство
25 червня о 08:05 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про те, що у р. Інгулець м. Олександрії виявлено тіло чоловіка та потрібна допомога по вилученню його на берег. Рятувальники 2-го Державного пожежно-рятувального загону дістали тіло з води та доставили на берег. Обставини,  паспортні дані та причини смерті чоловіка наразі встановлюють фахівці.