Что думают кировоградцы о качестве обслуживания налогоплательщиков

Свои мысли из указанных поводов они высказали во время анонимного анкетирования, которое проводилось в Центрах обслуживания плательщиков.

Как выяснилось в ходе анализа анкет, подавляющее большинство кировоградцев, а именно - 890 (83,5% от массы) уже ощутили положительные изменения в работе территориальных органов Министерства доходов и сборов Украины. Для 175 жителей области (16,4%) пока ничего в этом плане не изменилось.

На «отлично» работу территориальных органов Министерства доходов и сборов Украины по налаживанию партнерских отношений оценили 342 респондента (32,1%), на «хорошо с плюсом» - 358 (33,6%), на «хорошо» - 292 (31% ), на «удовлетворительно» - 60 (5,6%). 13 кировоградцев (1,2%) считают такую работу неудовлетворительной.

Наиболее приемлемыми формами общения с работниками территориальных органов Министерства доходов и сборов Украины жители региона считают индивидуальные консультации (582 респондента, или 54,6%), участие в массовых мероприятиях для налогоплательщиков (170 или 15,9%), электронное общение (112 , или 10,5%), личный прием должностных лиц (110, или 10,3%) и письменное переписки (72 человека, или 7,6%). Еще 19 кировоградцев (1,7%) предпочитают сервис «Пульс».

Более понятным налоговое законодательство в связи с введением в действие Налогового кодекса Украины считают 536 человек (50,3%), принявших участие в анкетировании, поскольку в нем унифицированы многочисленные законодательные акты по вопросам налогообложения. 421 кировоградец (39,5%) уверен, что его отдельные нормы нуждаются в доработке. Еще 108 человек (10,1%) считают, что в новом налоговом законодательстве сориентироваться сложно.

Из общего числа опрошенных 941 человек (88,3%) удовлетворены работой Центров обслуживания налогоплательщиков (ЦОНП), 23 (2,1%) - нет. Еще 101 респондент (9,4%) не смогли ответить, так как не пользовались услугами ЦОНП. А условия, созданные в Центрах обслуживания налогоплательщиков по 5-ти бальной шкале на «отлично» оценили 540 респондентов (50,7%), на «хорошо с плюсом» - 303 (28,4%), на «хорошо» - 176 (16,5%), на «удовлетворительно» - 41 (3,8%). Пять жителей области (0,4%) эти условия считают неудовлетворительными.

Информация, размещенная на информационных стендах в помещениях ЦОНП, полностью удовлетворяет 833 респонденты (78,2%), частично - 162 (15,2%), не удовлетворяет - 21 (1,9%).

Участие в анкетировании приняли 1065 жителей области. Его результаты будут учтены для дальнейшего улучшения деятельности территориальных органов Миндоходив и качества обслуживания налогоплательщиков.

Пресс-служба ГУ Миндоходив в Кировоградской области

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
3 просмотра в январе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Упродовж минулої доби рятувальники Кіровоградщини 16 разів залучалися до надання допомоги з вивільнення транспортних засобів, які потрапили у снігові замети та складні ділянки доріг у Благовіщенському,  Маловисківському, Добровеличківському, Голованівському, Петрівському, Онуфріївському, Олександрівському, Бобринецькому районах та м. Кропивницький. Всього вилучено 16 одиниць техніки, з них 6 легкових авто, 9 вантажівок та 1 мікроавтобус. Від Управління ДСН...
Криминал
До Добровеличківського відділення поліції звернувся 80-річний житель району з повідомленням про крадіжку значної суми грошових коштів. У ході проведення оперативно-розшукових заходів поліцейські встановили причетність до скоєння злочину трьох односельців потерпілого, 29, 17 та 16 років. Двоє хлопців раніше допомагали пенсіонеру по господарству та один із них довідався, де чоловік зберігає кошти. У подальшому юнак разом із товаришами частинами викрадали зао...
Общество
Напередодні псевдовиборів ватажки угруповань «ЛНР» та «ДНР», які підтримує Росія, пообіцяли зробити внутрішній «кордон» між окупованими територіями сходу України умовним. Журналісти спеціального проекту Радіо Свобода «Донбас.Реалії» через кілька місяців вирішили перевірити – чи так це? Наскільки реальними є перспективи об’єднання двох угруповань? І які документи потрібні, щоб просто поїхати з Донецька до Луганська? На автовокзалі Донецька люди чекають на с...
Общество
Голова Долинської райдержадміністрації Сергій Омельченко під час засідання Ради регіонального розвитку району повідомив, що з метою реалізації районних заходів щодо залучення та закріплення молодих спеціалістів-лікарів для роботи, у медичних закладах району створюються належні умови для їх праці та проживання. Так, у 2016 році придбано квартиру для лікаря за рахунок коштів районного бюджету(199,0 тис. грн.) Керівник РДА також поінформував, що у рамках держ...
Общество
Постійна депутатська комісія міської ради Кропивницького з питань бюджету, податків, фінансів, планування та соціально-економічного розвитку погодила зміни до рішення міської ради «Про організацію харчування учнів та вихованців  пільгових категорій в закладах освіти м. Кропивницького на 2019 рік» на своєму засіданні у вівторок, 15 січня. - Діти учасників АТО, як і діти інших пільгових категорій населення, продовжують бути забезпеченими безкоштовним харчува...
Происшествия
16 січня о 05:39 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про пожежу житлового будинку по вул. Квіткова с. Надлак Новоархангельського району. На момент прибуття пожежно-рятувального підрозділу на місце події горіла покрівля будинку на площі 4 м² та речі домашнього вжитку на площі 5 м². Під час гасіння пожежі рятувальниками було виявлено тіло загиблої господарки 1963 р.н. Силами вогнеборців о 06:15 пожежу було локалізовано та о 06:48 – ліквідовано. Д...
Происшествия
15 січня о 12:29 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про те, що потрібна допомога по відкриванню дверей квартири на 4-му поверсі 9-поверхівки по вул. Вокзальна в обласному центрі, де за словами матері, перебувала дитина віком 1,7 років без нагляду. Рятувальники 1-го Державного пожежно-рятувального загону м. Кропивницький по автодрабині потрапили на балкон квартири та шанцевим інструментом відкрили балконні двері. Як з’ясувалось, батько дитини в...
Политические новости
Народный депутат от фракции «Оппозиционный блок» Александр Вилкул потребовал от власти подробного отчета об убытках экономики от введения военного положения. «Мы требуем от действующей власти отчета за ее политические авантюры», - заявил он на Согласительном совете руководителей фракций в парламенте во вторник, 15 января. «В конце года мы столкнулись с циничной политтехнологией, - подчеркнул Вилкул. - Порошенко пробовал ввести военное положение, чтобы сор...
Общество
Міський голова Кропивницького Андрій Райкович поставив завдання перед керівниками виконавчих органів активізувати підготовку до чергового сесійного засідання і забезпечити високу якість внесених на розгляд депутатського корпусу  проектів рішень міської ради. Особливо це стосується тих управлінь, які освоюють великі кошти і мають базові об’єкти: дороги, будівництво, транспорт. Але соціально-гуманітарний напрямок, на думку очільника міста теж потребує ґрунто...
Ответственный за раздел
Матусевич Артур Вадимович
Журналисты сайта 0522.ua к вашим услугам.

Пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях - мы надеемся, что с Вашей помощью горожане узнают о жизни Кропивницкого больше.

Вместе с Вами мы сделаем наш город лучше!


Редакция 0522.ua: