Что думают кировоградцы о качестве обслуживания налогоплательщиков

Свои мысли из указанных поводов они высказали во время анонимного анкетирования, которое проводилось в Центрах обслуживания плательщиков.

Как выяснилось в ходе анализа анкет, подавляющее большинство кировоградцев, а именно - 890 (83,5% от массы) уже ощутили положительные изменения в работе территориальных органов Министерства доходов и сборов Украины. Для 175 жителей области (16,4%) пока ничего в этом плане не изменилось.

На «отлично» работу территориальных органов Министерства доходов и сборов Украины по налаживанию партнерских отношений оценили 342 респондента (32,1%), на «хорошо с плюсом» - 358 (33,6%), на «хорошо» - 292 (31% ), на «удовлетворительно» - 60 (5,6%). 13 кировоградцев (1,2%) считают такую работу неудовлетворительной.

Наиболее приемлемыми формами общения с работниками территориальных органов Министерства доходов и сборов Украины жители региона считают индивидуальные консультации (582 респондента, или 54,6%), участие в массовых мероприятиях для налогоплательщиков (170 или 15,9%), электронное общение (112 , или 10,5%), личный прием должностных лиц (110, или 10,3%) и письменное переписки (72 человека, или 7,6%). Еще 19 кировоградцев (1,7%) предпочитают сервис «Пульс».

Более понятным налоговое законодательство в связи с введением в действие Налогового кодекса Украины считают 536 человек (50,3%), принявших участие в анкетировании, поскольку в нем унифицированы многочисленные законодательные акты по вопросам налогообложения. 421 кировоградец (39,5%) уверен, что его отдельные нормы нуждаются в доработке. Еще 108 человек (10,1%) считают, что в новом налоговом законодательстве сориентироваться сложно.

Из общего числа опрошенных 941 человек (88,3%) удовлетворены работой Центров обслуживания налогоплательщиков (ЦОНП), 23 (2,1%) - нет. Еще 101 респондент (9,4%) не смогли ответить, так как не пользовались услугами ЦОНП. А условия, созданные в Центрах обслуживания налогоплательщиков по 5-ти бальной шкале на «отлично» оценили 540 респондентов (50,7%), на «хорошо с плюсом» - 303 (28,4%), на «хорошо» - 176 (16,5%), на «удовлетворительно» - 41 (3,8%). Пять жителей области (0,4%) эти условия считают неудовлетворительными.

Информация, размещенная на информационных стендах в помещениях ЦОНП, полностью удовлетворяет 833 респонденты (78,2%), частично - 162 (15,2%), не удовлетворяет - 21 (1,9%).

Участие в анкетировании приняли 1065 жителей области. Его результаты будут учтены для дальнейшего улучшения деятельности территориальных органов Миндоходив и качества обслуживания налогоплательщиков.

Пресс-служба ГУ Миндоходив в Кировоградской области

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
3 просмотра в сентябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Новости компаний
Александр Вилкул, Вадим Новинский, Дмитрий Шпенов и Нестор Шифрич покинули зал заседаний Верховной Рады во время выступления президента Петра Порошенко с ежегодным посланием. Оппозиционеры вышли из зала после слов президента, раскалывающих общество вопросами веры и языка. «Мы покинули зал заседаний во время выступления президента в знак протеста. Президент говорил красиво, но он говорил про какую-то другую страну, а не про нищую разворованную Украину, кото...
Новости компаний
Дети взрослеют удивительно быстро. И все раньше и раньше начинают стремиться к самостоятельности. Самостоятельно ходить в секцию, возвращаться со школы или играть на улице без присмотра. Даже самый самоотверженный родитель не в состоянии быть с ребёнком каждую минуту. Но для каждого родителя всегда важно знать, что ребенок в безопасности. Смарт-часы для детей решают эту проблему. Они позволяют не только знать, где ребёнок, но и как и с кем он общается. Это...
Происшествия
Днями близько 19-ї години по вулиці Марка Вовчка в напрямку вулиці Буровугільна рухався автомобіль ВАЗ, водій якого не обрав безпечної швидкості, втратив керування та здійснив наїзд на перешкоду, якою виявилось дерево біля дороги. Свідки події одразу викликали медиків та поліцейських. На місці події бригада швидкої надала водію першу медичну допомогу. Але від госпіталізації він відмовився. У свою чергу інспек тори опитали свідків події, яких виявилось чима...
Новости компаний
Технологии постоянно развиваются, они делают нашу жизнь комфортнее, безопаснее и интереснее. Медицина также не стоит на месте. Современный бесконтактный термометр для измерения температуры – это устройство, которое в скором будущем заменит все ртутные и электронные термометры в каждой семье. Почему ртутные и электронные термометры уходят в прошлое? Ртутные модели уходят в прошлое по нескольким причинам: неудобство измерения, его длительность, а также опасн...
Политические новости
Один из лидеров оппозиции Александр Вилкул назвал представление ГПУ о снятии депутатской неприкосновенности очередной попыткой власти оказать давление и ограничить его политическую активность накануне выборов. На своей странице в Фейсбук оппозиционер написал: «Президентская кампания началась. Началась с зачистки оппозиционного поля. Власть снова пытается протащить фейковое «подання» против меня. В первый раз ГПУ даже не удосужилась предоставить юридическое...
Общество
Дорожні служби Кропивницького мають бути готовими самостійно виконувати ремонти дорожнього полотна і виконувати необхідну його розмітку. Відповідно, комунальники повинні бути забезпечені необхідною спеціальною технікою, а у Кропивницькому має функціонувати комунальний асфальтовий завод. Завдання активніше зайнятися його придбанням і монтажем поставив міський голова Андрій Райкович під час понеділкової апаратної наради. - Це повинен бути сучасний, високотех...
Новости компаний
Каждый день в мире совершаются тысячи карманных краж. Преимущественно, происходят они в метро, в маршрутных такси, на улицах города. Кражи совершаются не только из карманов прохожих. Сумки и рюкзаки являются очень легкодоступными объектами для воров. Как обезопасить свои вещи? Чтобы снизить риск воровства в общественных местах, приобретите современный антикражный рюкзак Bobby. Это очень стильный и элегантный рюкзак, который имеет особое строение. Многие лю...
Новости компаний
Наверняка вы помните, что 27 июля 2017 года, в силу вступил закон об ужесточении наказания за нетрезвое вождение. В соответствии с этим документом штраф за вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения составляет 600 не облагаемых налогами минимумов доходов граждан, то есть 10 200 грн. за первичное нарушение и 20 400 грн. (1200 «минимумов») в случае повторного подобного правонарушения в течение года. Для водителей, дважды подвергшихся нака...
Общество
Місто Кропивницький має свою магію: перед його днем народження зазвичай збуваються найпотаємніші мрії. Помічники міського голови Кропивницького Андрія Райковича виконали одне з таких великих дитячих бажань. Вони вручили маленькій кропивничанці Настусі омріяні роликові ковзани. Про них дівчинка мріяла дуже давно, і під час зустрічі з очільником міста розповіла йому про своє бажання навчитися кататися на ковзанах. І ось, напередодні Дня міста дівчинка отрима...
Ответственный за раздел
Матусевич Артур Вадимович
Журналисты сайта 0522.ua к вашим услугам.

Пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях - мы надеемся, что с Вашей помощью горожане узнают о жизни Кропивницкого больше.

Вместе с Вами мы сделаем наш город лучше!


Редакция 0522.ua: