Что думают кировоградцы о качестве обслуживания налогоплательщиков

Свои мысли из указанных поводов они высказали во время анонимного анкетирования, которое проводилось в Центрах обслуживания плательщиков.

Как выяснилось в ходе анализа анкет, подавляющее большинство кировоградцев, а именно - 890 (83,5% от массы) уже ощутили положительные изменения в работе территориальных органов Министерства доходов и сборов Украины. Для 175 жителей области (16,4%) пока ничего в этом плане не изменилось.

На «отлично» работу территориальных органов Министерства доходов и сборов Украины по налаживанию партнерских отношений оценили 342 респондента (32,1%), на «хорошо с плюсом» - 358 (33,6%), на «хорошо» - 292 (31% ), на «удовлетворительно» - 60 (5,6%). 13 кировоградцев (1,2%) считают такую работу неудовлетворительной.

Наиболее приемлемыми формами общения с работниками территориальных органов Министерства доходов и сборов Украины жители региона считают индивидуальные консультации (582 респондента, или 54,6%), участие в массовых мероприятиях для налогоплательщиков (170 или 15,9%), электронное общение (112 , или 10,5%), личный прием должностных лиц (110, или 10,3%) и письменное переписки (72 человека, или 7,6%). Еще 19 кировоградцев (1,7%) предпочитают сервис «Пульс».

Более понятным налоговое законодательство в связи с введением в действие Налогового кодекса Украины считают 536 человек (50,3%), принявших участие в анкетировании, поскольку в нем унифицированы многочисленные законодательные акты по вопросам налогообложения. 421 кировоградец (39,5%) уверен, что его отдельные нормы нуждаются в доработке. Еще 108 человек (10,1%) считают, что в новом налоговом законодательстве сориентироваться сложно.

Из общего числа опрошенных 941 человек (88,3%) удовлетворены работой Центров обслуживания налогоплательщиков (ЦОНП), 23 (2,1%) - нет. Еще 101 респондент (9,4%) не смогли ответить, так как не пользовались услугами ЦОНП. А условия, созданные в Центрах обслуживания налогоплательщиков по 5-ти бальной шкале на «отлично» оценили 540 респондентов (50,7%), на «хорошо с плюсом» - 303 (28,4%), на «хорошо» - 176 (16,5%), на «удовлетворительно» - 41 (3,8%). Пять жителей области (0,4%) эти условия считают неудовлетворительными.

Информация, размещенная на информационных стендах в помещениях ЦОНП, полностью удовлетворяет 833 респонденты (78,2%), частично - 162 (15,2%), не удовлетворяет - 21 (1,9%).

Участие в анкетировании приняли 1065 жителей области. Его результаты будут учтены для дальнейшего улучшения деятельности территориальных органов Миндоходив и качества обслуживания налогоплательщиков.

Пресс-служба ГУ Миндоходив в Кировоградской области

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
3 перегляди в березні
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
В Україні тимчасово заборонили реалізацію та застосування лікарського засобу "Цефтріаксон БХФЗ" через інформацію про летальний випадок. Про це повідомляє УНН. "Відповідно до Конституції України на підставі повідомлення ДП “Державний експертний центр Міністерства охорони здоров΄я України” від 19.03.2019 № 1008/9-4 про летальний випадок при застосуванні серії 1260119 лікарського засобу ЦЕФТРІАКСОН-БХФЗ, порошок для розчину для ін’єкцій по 1000 мг у флаконах...
Пригоди
У Кропивницькому на розi вулиць Гоголя та Велика Перспективна сьогодні, близько 11 години, водiй автомобiля Форд збив 6-рiчного пiшохода. Про це поiнформував канал "Кiровоград". Обставини пригоди нинi встановлюють слiдчi. Дитину госпiталiзували в лiкарню.
Суспільство
Протягом тижня з 11 по 17 березня в Україні зафіксували одне повідомлення про малярію у громадянина Республіки Камерун, який проживає на території Кіровоградської області. Про це повідомляє УНН. "За звітний тиждень зареєстровано позачергове повідомлення щодо завезеного випадку малярії у жителя Кіровоградської області, громадянина Республіки Камерун", – поінформували у Центрі МОЗу. Довідка: Малярія – інфекційне захворювання, передається людині при укусах т...
Суспільство
Від початку тижня спеціалісти комунального підприємства "Універсал 2005" ліквідовували ямковість на дорогах міста. Про це повідомляє прес-служба міськради. Асфальт відновлювали на ділянках, пошкоджених після зимового періоду експлуатації на вулицях Івана Олінського, Андріївській, Габдрахманова, на перехрестях вулиць Академіка Тамма та Яновського, Академіка Корольова і Волкова. За словами очільника КП "Універсал 2005" Віктора Панішка, за тиждень на роботи...
Суспільство
Мультфiльм iз пластилiну створили учнi знам'янського професiйно-технiчного училища №12. Про це повiдомляє канал "Кiровоград". Анiмацiйний ролик про те, чи потрiбно голосувати на виборах, зробили в рамках проекту "Реанiмацiя виборiв". Над створенням пластилiнової анiмацiї "Не продавай свiй голос" хлопцi працювали 6 годин.
Суспільство
По місту Кропивницький та місцями по області очікуються пориви вітру 15-20 м/с. Про це повідомляє прес-служба САД. Служба автомобільних доріг закликає жителів Кіровоградщини бути обережними, особливо в місцях можливого обвалу гілок, дерев чи інженерних конструкцій.
Кримінал
Завдяки якiсному процесуальному керiвництву Знам’янської мiсцевої прокуратури розкрито вбивство лiтньої жiнки, вчинене пiд час розбiйного нападу з метою заволодiння грошовими коштами. Про це повiдомляє прес-служба обласної прокуратури. Попередньо встановлено, що спiвмешканець доньки потерпiлої нанiс їй декiлька ударiв шматком цегли в область голови. Пiсля чого заволодiв грошовими коштами в сумi близько 23 тис грн та з мiсця вчинення кримiнального правопору...
Пригоди
Сьогодні, близько 10-ї години, на вулиці Велика Пермська водій автомобіля УАЗ не вибрав безпечну швидкість руху, не дотримався безпечної дистанції та здійснив зіткнення з автомобілем МАЗ. Про це поінформували в преc-cлужбі патрульної поліції. Позаду автомобіля УАЗ рухався автомобіль Chevrolet Lacetti, водій якого не врахував дорожню обстановку, не вибрав безпечну швидкість руху, не дотримався безпечної дистанції та здійснив з ним зіткнення. Унаслідок подв...
Суспільство
У Центр порятунку диких, екзотичних i домашнiх тварин "Добрий будинок Фельдман-Екопарк" зоозахисники передали двох викуплених з притравочної станцiї на Кіровоградщині чорно-бурих лисиць. Тварин очiкувала незавидна доля стати живими тренажерами для мисливських собак. Про це повiдомляє МК "Время". "Днями в Iнтернетi побачили оголошення про продаж цих двох лисиць в Кiровоградськiй областi. Зiбрали грошi – велике спасибi всiм, хто вiдгукнувся! Вирiшили питання...