Які питання найбільше турбують жителів області

Керівник апарату обласної державної адміністрації Василь Смаглюк проінформував на апаратній нараді про роботу обласного контактного центру протягом липня та проаналізував тематику звернень громадян.

Він повідомив, що минулого місяця на адресу обласного контактного центру надійшла рекордна кількість звернень від жителів Кіровоградщини – 1529, що на 430 звернень більше, ніж у червні поточного року. 730 звернень направлено на розгляд до структурних підрозділів обласної державної адміністрації, міських виконавчих комітетів та райдержадміністрацій. По 790 зверненнях громадянам надано інформаційно-роз’яснювальну допомогу операторами "гарячої лінії" голови облдержадміністрації та працівниками юридичної служби апарату ОДА.
Разом з тим Василь Смаглюк зазначив, що із загального числа порушених жителями області питань лише 64 вирішено позитивно, тобто всього лиш 8,8%. Тому керівник апарату облдержадміністрації звернувся до голів РДА, керівників органів місцевого самоврядування та структурних підрозділів ОДА з проханням посилити роботу щодо звернень, які надходять з "гарячої лінії" голови обласної державної адміністрації.
Перебувають на розгляді та на контролі 444 звернення громадян, є сподівання, що вони будуть вирішені позитивно.
Що ж турбує мешканців Кіровоградщини, судячи з аналізу їхніх дзвінків та повідомлень до обласного контактного центру?
Найбільше питань стосуються сфери житлово-комунального господарства, у т.ч. оплати комунальних послуг, незадовільного стану комунальних закладів та територіальних об’єктів комунального господарства (таких звернень 202). На другій позиції питання соціального захисту населення та пенсійного забезпечення. Багато громадян просять роз’яснити зміни в законодавстві щодо надання соціальних пільг та гарантій деяким категоріям громадян (145 звернень). На третьому місці (66 звернень) – питання, що стосуються транспорту і зв’язку, зокрема незадовільного стану доріг та проблем зі зв’язком у сільській місцевості.
Зменшилась кількість скарг (22) на дії місцевих посадовців. Не було у липні й повідомлень про факти корупції.
Щодо територіальності звернень, то традиційно найбільше їх надійшло від жителів міста Кіровограда (378). Серед районів лідерами по запитах є Добровеличківський і Новоукраїнський (74 та 87 звернень відповідно), серед міст обласного підпорядкування – Світловодськ (75 звернень). Найменше зверталися у липні до обласного контактного центру мешканці Компаніївського (10 звернень), Вільшанського (6) та Знам’янського (4) районів.

Окремо Василь Смаглюк наголосив на такому факті: протягом двох тижнів (з 14 по 25 липня) масово надходили звернення від мешканців міста Помічної Добровеличківського району (загалом їх нараховується 11 – як колективних, так і індивідуальних). Помічнянці стурбовані й обурені тим, що тариф на водопостачання та водовідведення в їхньому місті складає 30 гривень за кубометр (води та стоків) і просять пояснити правомірність встановлення такої великої плати. За інформацією заявників, зазначені рахунки виставляє підприємство, що підпорядковане Знам’янському відділенню Одеської залізниці. У зв’язку з цим Василь Смаглюк звернувся до керівництва Добровеличківського району з проханням розібратися в даній ситуації і вжити відповідних заходів.
Окрім того, він наголосив, що протягом липня було багато звернень щодо роз’яснення внесених до законодавства змін, які стосуються надання допомоги при народженні дитини та по догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку. Зважаючи на велику кількість дзвінків, департаменту соціального захисту населення ОДА необхідно посилити і, можливо, урізноманітнити інформаційно-роз’яснювальну роботу серед населення з цього питання.
Безумовно, особлива увага приділяється зверненням від громадян, які переселилися до нашого регіону з Автономної Республіки Крим та Донецької і Луганської областей. У липні на "гарячу лінію" голови ОДА надійшло 27 таких звернень від 65 осіб, у т.ч. 22 дітей.
Питання, що піднімалися переселенцями, стосуються організації їх тимчасового проживання та реєстрації, налагодження пенсійних та соціальних виплат, вирішення інших соціально-побутових проблем.
Водночас на "гарячу лінію" надходила інформація від небайдужих мешканців Кіровоградщини, котрі готові надати тимчасовий притулок кримчанам та жителям східних областей і пропонують свої помешкання для проживання. Всього таких звернень у липні надійшло десять, всі вони взяті на контроль і враховуються в роботі обласного штабу з питань розміщення та розв’язання соціально-побутових проблем громадян, які прибули з Автономної Республіки Крим та зони проведення АТО.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Культура
Вчора, 13 листопада, у книгарні "Є"  відбувся поетичний вечір кропивницької поетеси Ольги Застеби. Про це повідомляє кореспондентка  0522. Знаю Олю ще з часів її навчання в аспірантурі, коли ми з нею спілкувалися на літературні теми, обговорювали філософію Гегеля тощо. Вона цікава творча особистість, пише гарну поезію. Сьогодні її простір значно звузився. через хворобу - Оля не може самостійно пересуватися. Її поезії хоч і сумні, але вони дуже життєствердн...
Кримінал
На теритoрії oбласті трапляються випадки, кoли під виглядoм працівників кoмунальних чи сoціальних служб, а такoж прoдавців різнoманітних тoварів діють злoвмисники, які шляхoм oбману завoлoдівають грoшoвими кoштами грoмадян. Про це 0522 повідомили в поліції області. Пoліцейські радять бути пильними, щoб уберегти свoє майнo від прoтиправних пoсягань. Такoж закликають рoз’яснити літнім людям, (oсoбливo тим, щo мешкають самoтньo), як мoжуть діяти шахраї. У жoд...
Суспільство
Сьогодні, 14 листопада, в обласному центрі обговорюють надання пільг пільговим категоріям в умовах монетизації.
Кримінал
Патрульні Кірoвoградщини oперативнo виявили крадія жінoчoї сумки. Про це інформує прес-служба патрульної поліції області, передає 0522. На лінію «102» звернулася жінка та пoвідoмила, щo невідoма oсoба по вулиці Чорновола здійснила крадіжку її шкірянoї сумки бoрдoвoгo кoльoру. Заявниця пoяснила пoліцейським, щo перебуваючи на рoбoті залишила у кабінеті сумку. За її слoвами в ній знахoдилися кoшти в сумі 600 гривень, банківські картки, пoсвідчення вoдія, пас...
Культура
У четвер, 21 листопада, в приміщенні Кіровоградського обласного академічного музично-драматичного театру ім. М.Л.Кропивницького відбудеться обласний фестиваль світових культур «Єдина родина в центрі України» приурочений до Міжнародного дня толерантності» та «Дня гідності і свободи». Про це повідомляють організатори заходу, передає  0522. Ініціатива відкритого обласного фестивалю Центру розвитку національних культур «Єдина родина», Центральноукраїнського де...
Суспільство
У Кропивницькому, в громадській вбиральні скверу “Центральний” підприємець зберігає яблука, якими потім несанкціоновано торгує на центральній зупинці громадського транспорту. Про це повідомляє прес-служба міської ради, передає  0522. Такий факт, виявлений працівниками спеціалізованої інспекції обласного центру. Цей факт свідчить про високий рівень загрози життю та здоров’ю для тих хто дозволяє собі купувати у продавців на асфальті продукти без жодних докум...
Суспільство
Сьогодні, 13 листопада, по вулиці Космонавта Попова, 9/2, з’явився металевий паркан для подальшої забудови прибудинкової території. Про це повідомляє кореспондентка 0522. Місцевий бізнесмен Роман Сидоров зайнявся будівництвом не то дитячого магазину, не то медичного закладу, адже на сесії він говорив за один заклад, сьогодні звучав інший. Підприємець має відповідні дозвільні документи та є повноцінним власником земельної ділянки площею 1000 кв.м. Проти дан...
Суспільство
У зв’язку зі складним фінансовим становищем ДП «Схід ГЗК», у 2019 році керівництвом комбінату було прийнято рішення вивести на простій низку своїх підрозділів, у тому числі Смолінську шахту. Про це повідомляє прес-служба Кіровоградської ОДА, передає 0522. Така ситуація спричинила соціальну напругу серед працівників шахти, які звернулися за допомогою до Президента України та обласної влади. Ресурс Смолінської шахти найближчими роками буде вичерпано, тож, ві...
Кримінал
На Кірoвoградщині пoліцейcькі викрили ocіб у незакoнній пoрубці ціннoї пoрoди деревини. Про це 0522 повідомили в ГУНП області. За пoпередніми даними, cума завданих прoтиправними діями збитків cкладає близькo 200 тиcяч гривень. Дo Нoвoмиргoрoдcькoгo відділення пoліції внoчі 13 лиcтoпада надійшлo пoвідoмлення прo те, щo біля oднoгo з cіл в ліcoвoму урoчищі знахoдятьcя вантажні автoмoбілі, які вивoзять деревину. У результаті перевірки інфoрмація знайшла підт...