Які питання найбільше турбують жителів області

Керівник апарату обласної державної адміністрації Василь Смаглюк проінформував на апаратній нараді про роботу обласного контактного центру протягом липня та проаналізував тематику звернень громадян.

Він повідомив, що минулого місяця на адресу обласного контактного центру надійшла рекордна кількість звернень від жителів Кіровоградщини – 1529, що на 430 звернень більше, ніж у червні поточного року. 730 звернень направлено на розгляд до структурних підрозділів обласної державної адміністрації, міських виконавчих комітетів та райдержадміністрацій. По 790 зверненнях громадянам надано інформаційно-роз’яснювальну допомогу операторами "гарячої лінії" голови облдержадміністрації та працівниками юридичної служби апарату ОДА.
Разом з тим Василь Смаглюк зазначив, що із загального числа порушених жителями області питань лише 64 вирішено позитивно, тобто всього лиш 8,8%. Тому керівник апарату облдержадміністрації звернувся до голів РДА, керівників органів місцевого самоврядування та структурних підрозділів ОДА з проханням посилити роботу щодо звернень, які надходять з "гарячої лінії" голови обласної державної адміністрації.
Перебувають на розгляді та на контролі 444 звернення громадян, є сподівання, що вони будуть вирішені позитивно.
Що ж турбує мешканців Кіровоградщини, судячи з аналізу їхніх дзвінків та повідомлень до обласного контактного центру?
Найбільше питань стосуються сфери житлово-комунального господарства, у т.ч. оплати комунальних послуг, незадовільного стану комунальних закладів та територіальних об’єктів комунального господарства (таких звернень 202). На другій позиції питання соціального захисту населення та пенсійного забезпечення. Багато громадян просять роз’яснити зміни в законодавстві щодо надання соціальних пільг та гарантій деяким категоріям громадян (145 звернень). На третьому місці (66 звернень) – питання, що стосуються транспорту і зв’язку, зокрема незадовільного стану доріг та проблем зі зв’язком у сільській місцевості.
Зменшилась кількість скарг (22) на дії місцевих посадовців. Не було у липні й повідомлень про факти корупції.
Щодо територіальності звернень, то традиційно найбільше їх надійшло від жителів міста Кіровограда (378). Серед районів лідерами по запитах є Добровеличківський і Новоукраїнський (74 та 87 звернень відповідно), серед міст обласного підпорядкування – Світловодськ (75 звернень). Найменше зверталися у липні до обласного контактного центру мешканці Компаніївського (10 звернень), Вільшанського (6) та Знам’янського (4) районів.

Окремо Василь Смаглюк наголосив на такому факті: протягом двох тижнів (з 14 по 25 липня) масово надходили звернення від мешканців міста Помічної Добровеличківського району (загалом їх нараховується 11 – як колективних, так і індивідуальних). Помічнянці стурбовані й обурені тим, що тариф на водопостачання та водовідведення в їхньому місті складає 30 гривень за кубометр (води та стоків) і просять пояснити правомірність встановлення такої великої плати. За інформацією заявників, зазначені рахунки виставляє підприємство, що підпорядковане Знам’янському відділенню Одеської залізниці. У зв’язку з цим Василь Смаглюк звернувся до керівництва Добровеличківського району з проханням розібратися в даній ситуації і вжити відповідних заходів.
Окрім того, він наголосив, що протягом липня було багато звернень щодо роз’яснення внесених до законодавства змін, які стосуються надання допомоги при народженні дитини та по догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку. Зважаючи на велику кількість дзвінків, департаменту соціального захисту населення ОДА необхідно посилити і, можливо, урізноманітнити інформаційно-роз’яснювальну роботу серед населення з цього питання.
Безумовно, особлива увага приділяється зверненням від громадян, які переселилися до нашого регіону з Автономної Республіки Крим та Донецької і Луганської областей. У липні на "гарячу лінію" голови ОДА надійшло 27 таких звернень від 65 осіб, у т.ч. 22 дітей.
Питання, що піднімалися переселенцями, стосуються організації їх тимчасового проживання та реєстрації, налагодження пенсійних та соціальних виплат, вирішення інших соціально-побутових проблем.
Водночас на "гарячу лінію" надходила інформація від небайдужих мешканців Кіровоградщини, котрі готові надати тимчасовий притулок кримчанам та жителям східних областей і пропонують свої помешкання для проживання. Всього таких звернень у липні надійшло десять, всі вони взяті на контроль і враховуються в роботі обласного штабу з питань розміщення та розв’язання соціально-побутових проблем громадян, які прибули з Автономної Республіки Крим та зони проведення АТО.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
У Кропивницькому вшанували пам’ять жертв Геноциду вiрмен, який стався в 1915 роцi. Представники вiрменської общини зiбралися бiля пам’ятника Хачкар на вулицi Михайлiвська. Вони поклали до пам’ятника квiти. Про це повідомляє канал "Кіровоград". За словами прес-секретарки вiрменської спiлки України в областi Марiї Турлюк, зiбрались 80 людей. За словами патрульного полiцiї Сергiя Череднiченка, учасникiв було бiльше 60.
Суспільство
Фахiвцi Кропивницького мiськрайвiддiлу У ДСНС в областi провели рейди мiсцевими православними церквами, щоб впевнитись у тому, що пiд час Великоднiх богослужiнь вiряни будуть у безпецi. Про це повідомили в УДСНС в області. Фахiвцi Служби порятунку нагадали служителям релiгiйних споруд, що примiщення повиннi своєчасно очищатися вiд горючого смiття i постiйно утримуватися в чистотi. Пiдсвiчники та iншi пристрої, у яких використовується вiдкритий вогонь, не...
Кримінал
Пiд час патрулювання вулиць Кропивницького полiцейськi через лiнiю «102» отримали повiдомлення про те, що робiтник впiймав чоловiка, який хотiв проникнути до чужого автомобiля. Про це повідомили в патрульній поліції Кіровоградщини. Подiя сталася вчора, близько 16-ї години, бiля мiського дендропарку. На мiсцi подiї заявник повiдомив патрульним, що, працюючи неподалiк, помiтив, як невiдомий причаївся позаду автомобiля ВАЗ, чим викликав у нього пiдозру. Коли...
Суспільство
На Лелекiвцi, в районi «Тюльпану», соснову лiсосмугу мiстяни поступово перетворюють на смiтник. Про це на свої сторiнцi у Facebook написав Вiктор Панiшко, повiдомляє CBN. Начальник спецiнспекцiї мiста Андрiй Максюта зазначив, що на дану ситуацiю служба вiдреагувала, невдовзi смiття приберуть. «Наша служба на це вiдреагувала. Зараз дуже багато скарг, а приставити до кожної лiсосмуги людину, яка буде це завжди контролювати – неможливо», – зазначив вiн. Начал...
Суспільство
Вночі 25 квітня по місту та області очікують заморозки на поверхні ґрунту. Про повідомили в прес-службу управління ДСНС області. Заморозки очікуються на поверхні ґрунту 0-3º градусів.
Кримінал
Управлiння оперативного реагування спiльно з державним iнспектором Кiровоградрибоохорони викрили рибалку з 36 кг риби на понад 13 тис. грн збиткiв. Про це повідомили в прес-службi Кiровоградрибоохорони областi. 24 квiтня поблизу Кременчуцької ГЕС iнспектори зафiксували порушення правил рибальства. Затримали порушника, який з човна за допомогою шести сiток (460 метрiв) виловив 36 кг риби (плiтка – 123 шт., лящ – 12 шт. та плоскирка – 41 шт.). Збитки склали...
Кримінал
Спiвробiтники податкової мiлiцiї областi викрили та припинили дiяльнiсть мiжрегiонального конвертацiйного центру, який дiяв на територiї на територiї Кiровоградської та Київської областей. Про це повiдомили в прес-службi ГУ ДФС областi. Група людей розробила та впровадила в дiяльнiсть злочиннi схеми, основною метою яких було надати послуги в мiнiмiзацiї податкових зобов’язань для подальшого ухилення вiд сплати податкiв та переведення безготiвкових грошей у...
Суспільство
У Кропивницькому під час випробовування тепломережі прорвало трубу в мікрорайоні Ковалівка на проспекті Перемоги. Випробування проводили під більш високим, ніж зазвичай, тиском. Це робили для того, аби виявити слабкі місця. Детальніше – у сюжеті каналу «Кіровоград».
Суспільство
Одноразову матерiальну допомогу з мiського бюджету виплатять шiстдесяти кропивничанам - учасникам АТО та Операцiї об’єднаних сил. Про це повiдомляє мiська рада. Кошти для виплати у сумi 180 тисяч гривень передбачили на виконання заходiв з реалiзацiї Комплексної програми пiдтримки учасникiв антитерористичної операцiї, операцiї Об‘єднаних сил в схiдних областях України та членiв їх сiмей на 2017-2019 роки. Також виконавчий комiтет погодив рiшення про надання...