Как заказать такси? Такси можно заказать, используя наш сайт, двумя способами:
1. Позвонив по номеру телефона, указанному на сайте.
2. Заполнить форму, приведенную на нашем сайте https://таксикиевонлайнзаказ.kiev.ua.
Вы также можете заказать такси с помощью приложения на телефоне.
Откуда мне знать, что заказ принят, если я заказываю машину через форму на сайте?
Заказы принимаются автоматически, вы не можете пропустить заказа. Заказчику будет отправлено СМС-сообщение с информацией о том, какой будет автомобиль и в какое время.
Могу ли я перевозить домашнего животного? Да, животного можно перевезти после предварительной заявки в заказе или у операторов.
Почему цена поездки различна в час пик? Это связано со временем, которое необходимо на преодоление этого пути в часы пик (пробки).
Если у меня много сумок, и они не влезают в автомашину? Чтобы не случилась такой ситуации, при оформлении заказа автомашины нужно сообщить об этом операторам, которые принимают заказ.
Как можно забрать телефон, оставленный в машине?
1. Вы можете прийти к нам и забрать его лично. Необходим будет документ, удостоверяющий личность, а также ответить на несколько вопросов по предмету.
2. Вы можете заказать доставку вашего телефона по указанному адресу, заплатив за услугу, как за проезд.
Можно ли заказывать такси заранее? Да, можно.
Поменяется ли стоимость, указанная операторами в случаях, когда по пути к определенному месту будут некоторые остановки? Не поменяется, если водитель не пожелает ждать или сворачивать с заданных маршрутов. В противном случае тариф может измениться.
Водитель может встречать пассажира в аэропорту? Да, может. Необходимо указать номер рейса, время прибытия, фамилию и имя пассажира.
Может ли водитель выйти на вокзал и встретить пассажира на перроне? Да, может. Необходимо указать время прибытия, откуда прибывает поезд, а также имя и фамилия пассажира.
Возможна ли доставка покупок на дом? Да, возможно, необходимо заказать такую услугу через оператора, который сообщит ее стоимость.
Почему при заказе необходимо сообщать дополнительные услуги? Чтобы можно было предоставить правильный автомобиль, и чтобы клиент был доволен сервисом.
Если я потерял телефон в машине, будет ли он мне возвращен? Да.
Можно ли заказать такси на дальние маршруты, на несколько дней? Да, можно. Стоимость такой услуги даст оператор.
Что значит „перезвоним”? Если клиент звонит нам с мобильного телефона, вызов будет автоматически отключен, и мы через некоторое время перезвоним на телефон клиента.