Камера в ноутбуке спорная деталь. Некоторые производители даже стали оснащать ее специальной шторой. Но как показала пандемия, веб-камера ноутбука — единственный способ увидеться с коллегами, клиентами и близкими. Так камера из предателя превратилась в самый полезный элемент MacBook и любого другого ноутбука. 

Мы вместе нашими партнерами сервисным центром Apple Lab разобрались в причинах отказа этого модуля, а также создали алгоритм действий, которые надо предпринять прежде чем обращаться в сервисный центр.

Почему не работает камера на MacBook

Прежде чем расстраиваться по поводу неработающей камеры надо проверить есть ли разрешения у конкретного приложения для ее использование, то есть активирована ли функция “Экранное время”. Возможно проблема всего лишь в том, что у Skype или Zoom нет разрешения на использования камеры. Чтобы это сделать заходим в меню “Системные настройки”, “Экранное время”. Здесь в боковом меню “Контент и конфиденциальность”, “Приложения”. Напротив камеры у конкретного приложения должен быть установлен флажок. Если этого нет, надо активировать. Также надо проверить не установлен ли флажок в меню “Лимиты приложений”.

В MacBook на базе Intel помогает сброс SMC. Для этого выключите ноутбук и вместе с кнопкой включения нажмите Shift, Control, Option, удерживайте 10 секунд, а затем включите компьютер.

Если ни один программный способ не помог, скорее всего речь идет об аппаратной поломке. Отремонтировать камеру или заменить ее можно в сервисном центре Apple Lab - цены на ремонт макбуков здесь

Из причин, по которым не работает камера сервисные инженеры называют следующие:

  • Сломан сам модуль камеры, может после падения или жидкости.

  • Неисправен шлейф камеры

  • Проблема с материнской платой.

Где отремонтировать модуль камеры MacBook

Надо сказать, что ремонт и замена модуля камеры очень сложный процесс. Так как потребуется разборка верхней крышке, которую предварительно надо отсоединить от нижней части. Так что по сути полностью разобрать MacBook. Делать это надо только у профессионалов, у которых есть все необходимое оборудование, а также опыт в подобных поломках. Если на вашем MacBook не работает камера рекомендуем обратится в сервисный центр Apple Lab. Здесь делают ремонт быстро, качественно и с гарантией.