Доброго времени суток всем читающим меня сейчас. Я – главврач и владелец наркологической клиники в Одессе. Некоторое время назад я столкнулся с такой проблемой, как продвижение медицинского центра. Точнее, если быть более конкретным, – именно продвижение САЙТА моей медицинской клиники. Не знаю, понимаете вы или нет, насколько сильно загружен современный медицинский рынок наркологическими клиниками. Но я вам скажу прямо: очень сильно нагружен, даже перегружен) В каждом городе (даже не крупном!) есть десятки и десятки клиник. В Киевской области – в ней вообще, наверное, сотня. Поэтому продвижение медицинской клиники – это еще тот, простите, геморрой. Да в Одессе, где расположен мой наркологический центр, их достаточно много. Не буду говорить сколько, потому что и сам не знаю точного количества, но их много) Также нужно помнить и про то, что создана не только куча частных, но есть еще и государственные учреждения! И все эти клиники – мои конкуренты. Кто-то может сказать, почему я выбрал именно наркологию с такой большой конкуренцией, а не, например, проктологию) Ну, во-первых, мне образование не позволяет, а во-вторых – я считаю наркологию своим призванием. Я очень давно твердо решил, что посвящу свою жизнь наркологии.

Я много проработал в разных наркологических учреждениях Украины, даже за рубежом практиковался. Еще поработал какое-то время в неотложке. Опыт у меня богатый. А когда созрел, то открыл свою клинику. Я уже знал, как именно я хочу лечить и как не хочу этого делать. Потому что насмотрелся, как одни врачи действительно помогают зависимым людям и те навсегда бросают, а как другие просто подлечивают, снимают ломку/похмелье и отпускают на все 4 стороны, чтобы больной снова начал употреблять и снова приходил в эту клинику. Я поставил перед собой цель честно и добросовестно устранять у людей зависимость! Я разработал несколько авторских программ лечения, привлек лучших, на мой взгляд, врачей: психотерапевтов, реаниматологов, наркологов и других. И медсестер подобрал, чтобы были самыми внимательными, чуткими, понимающими и, конечно же, квалифицированными. Нашел деньги, потому что одних моих накоплений было мало. Подключил очень серьезных людей. Потому что верил в себя, верил в свою идею.

Однако передо мной встала проблема: как сделать хороший интернет маркетинг медицинской клиники? Ведь я хорошо понимал, что зависимый человек хочет выйти из запоя, подшиться, убрать ломку или пройти реабилитацию, то он, скорее всего, сразу же залезет в телефон и в поисковике введет нужный запрос. Ну, если он, конечно, не пропил/проторчал свой телефон) А если и так, то если он действительно хочет вылечиться, то найдет способ искать себе грамотную наркологическую помощь! Кстати, скажу как профессиональный нарколог с 20-летним стажем: главное условие успешного лечения любого вида зависимости – это настрой и желание пациента. Если он настроен, уверен, что хочет завязать с прежним образом жизни, то ему помочь легче. Впрочем, если человек сомневается, то сегодня используется определенная практика, называемая «интервенцией» (скажем так, грамотная работа психолога) и человек соглашается лечиться. Проводится с разрешения родственников.

В общем, у моей клиники кейс продвижение медицинского центра – было слабым местом. В первое время я решил попробовать заняться этим вопросом самостоятельно. Потому что считал, что лучше меня мою клинику, мое дело, всякие тонкости не знает, но естественно я ничего не знал про методы продвижения медицинских услуг в интернете. Я понимал, что нужен какой-то текстовый и графический контент для медицинского центра, я примерно видел, какие нужно использовать идеи для медицинского блога, но я совершенно не понимал, как правильно рекламировать медицинские услуги! Я с помощницей вел страничку на Фейсбуке, мы создали блог и туда я время от времени писал разные информационные тексты. И на это ушло где-то месяца 3-4, но это совершенно ничего не дало, потому что наши интернет-ресурсы были на каких-то далеких страничках Google, а в социальных сетях очень неохотно добавлялись люди. И тогда я понял, что нужно нанимать профессионалов, потому что клиника еле сводила концы с концами. Да, у нас были пациенты, но эти люди к нам пришли, скажем так, благодаря «сарафанному радио», узнав о нас от своих друзей и знакомых, которым мы помогли до этого. Но этого было критически мало!

Первых ребят, к которым я обратился по поводу продвижения медицинских услуг в социальных сетях и Google, я нашел через поиск в Google. Я с ними созвонился, но они отказались общаться и ответчать на мои вопросы по телефону наотрез. Сказали, что любые консультации возможны только если я приду к ним в офис. Странно, что это меня не насторожило... Ведь и про денежный вопрос они совершенно не хотели говорить по телефону. Такая странная скрытность. Но тем не менее я к ним пришел, мы пообщались, они сказали мне, что из-за того, что в области медицины наркологические клиники имеют высокую конкурентность, то и стоимость будет выше стандартной. И это только за выдачу Google! Еще отдельно нужно было оплачивать социальные сети, и таргетированная реклама клиники тоже рассчитывалась отдельно. В общем, денег нужно было вложить немало. Но я согласился, потому что все равно деваться было некуда: моему наркоцентру нужны были пациенты, иначе во всей проделанной до этого работе не было никакого смысла. Еще один негативный «маркер», на который я при встрече не обратил внимание: мне долго и нудно рассказывали в этой СЕО-компании, какие мне нужно использовать идеи для развития медицинского центра. И делали такой вид, будто они лучше меня знают, в какую сторону мне нужно двигаться. Я, конечно, несколько удивился этому, потому они – СЕО-специалисты, а не наркологи. Я даже спросил у кого-то из них про то, не открывали ли они ранее клинику, и в частности наркологическую? Естественно, что ответ был отрицательным. То есть я 20 лет потратил на работу в данной сфере, смотрел как функционируют лучшие отечественные и зарубежные наркологические клиники, а этот паренек лет двадцати пяти начинает меня учить, как мне лучше организовать мою клинику, вместо того, чтобы рассказать мне про каналы продвижения медицинских услуг и прочие важные моменты раскрутки сайта и привлечения потенциальных пациентов. Но нет, он меня начал учить! Но я почему-то на это решил не обращать внимание, скинув все на то, что такие айтишники – народ своеобразный. Да и главное для меня было, чтобы они знали, как правильно рекламировать медицинские услуги. В общем, я подписал с ними все бумаги, что они просили

Сразу скажу, что проработала наша клиника с ними 10 месяцев, за которые я потерял 10 тысяч долларов. А результат от нашего сотрудничества резко стремился к нулю... Наш сайт так и находился на какой-то 5 и ниже страницах Google. Слабо работала и реклама медицинских услуг в Инстаграм и Фейсбуке. Мое дело встало на грань банкротства. Хоть бери на улице и лови алкоголиков, наркоманов и игроманов, и силком тащи к себе лечиться)) Чтобы хоть как-то выходить в 0, мы стали активнее использовать наружную рекламу и рекламу в транспорте. Но этого было чертовски мало. А так как я все время мониторил поисковую выдачу, то видел, какие наркологические клиники региона «на коне». И по своим каналам проверял, так ли это в реальности, и оказалось, что все так: у раскрученных сайтов пациентов много, что для некоторых даже стало причиной расширения и открытия клиник в других регионах, потому что больные начинают ехать к ним из других городов и поселков. Поэтому я решили снова попробовать поработать с какой-то СЕО-компанией. https://serviceseodessa.blogspot.com/ Ясное дело, что спрашивать у конкурентов, кто им помог не было смысла, потому что это даже как-то неэтично) Но я решил пойти на маленькую хитрость и решил поинтересоваться у клиник, которые занимались другими направлениями медицины) И по прекрасному стечению обстоятельств в руководстве одной из частных клиник Одессы, у которой были высокие позиции в Google, работала моя старая знакомая. Я с ней связался и прямо спросил про то, кто им делал продвижение медицинской клиники. Она сказала, что небольшая команда из двух или трех очень приличных и честных ребят, но по их ценам она ничего не знала, потому что за это отвечает непосредственно главврач клиники. Потом она сбросила этот сайт serviceseodessa.blogspot.com и сказала, чтобы я сам связался.

На следующий день я сидел в кафе с Александром (СЕО-мастером), и мы обсуждали возможный маркетинг моей медицинской клиники. Что меня сразу в нем удивило, это открытость и отсутствие желания меня чему-то учить! Он говорил понятно, на понятном мне языке и что очень важно: он внимательно меня слушал! Он еще сказал очень классную фразу, цитирую примерно: «Я не хозяин интернета, не могу давать какие-то стопроцентные гарантии, но моя гарантия заключается в следующем: первые месяцы, до появления уверенного результата, вы мне не будете платить, а будете оплачивать только работу копирайтера, и то это будет со скидкой. В последующие месяцы вам не нужно будет оплачивать предыдущие бесплатные». Если бы его контакты мне не дала хорошая моя знакомая, то я бы, наверное, подумал, что тут пахнет каким-то неизвестным для меня кидаловом)) Потом он показал мне наглядные примеры рекламы медицинских услуг, которые он со своей командой делал. И подробно мне рассказал, что такое таргетированная реклама в медицине, а также как настроить таргет на врачей и клинику, и сделать это правильно. https://serviceseodessa.blogspot.com/

Когда я у него поинтересовался, на счет оплаты услуг, то услышал вообще что-то что сейчас услышать практически невозможно. Цены были очень и очень адекватными. Говорить не буду, потому что все очень индивидуально и зависит от сложности поставленной задачи, но это явно во много раз ниже, чем на всем СЕО-рынке. Когда я спросил, почему так дешево и такие условия, он сказал, что у его команды нет цели хапнуть побольше, а есть желание помогать людям развивать бизнес в наше достаточно непростое время. И еще: оплата происходит не отдельно за каждую услугу, а комплексно за продвижение сайта медицинской клиники – что очень удобно! Как он выразился, от таких действий и результат нужно ждать комплексный.

Сейчас мы работаем с https://serviceseodessa.blogspot.com/ Александром и его ребятами уже 2 года. Что это мне дало наше сотрудничество?

  •  Мы сменили старое помещение на новое, которое имеет больший стационар.
  •  Мы расширили штат врачей, потому что обнаружили, что поток пациентов стал больше, чем количество наших сотрудников.
  •  К нам стали обращаться зависимые не только из Одессы и Одесской области, но и из Николаева, Херсона, Мариуполя,   Кропивницкого и Полтавы.
  •  Мы открыли филиал нашей клиники в Кировоградской области.
  •  Сейчас работаем над открытием еще одного филиала в Винницкой области.

И этих результатов мы достигли всего за 2 года сотрудничества!

Вы спросите: зачем я это все написал, каковы мои мотивы? А мои мотивы очень просты: я хочу отблагодарить Александра и его команду за их человечность и правильное отношение к клиентам! То есть я хочу добром ответить на добро. Они помогли нам помогать людям по всей Украине, а я помогу немного им.

Всем удачи и хорошего настроения!)